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突然ブザー音がなってアクセス出来なくなってしまったTeraStationからのデータ復旧成功
お客様情報 | 沖縄県那覇市・法人様(建設業) | ||
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機器情報 | |||
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機器 | Buffalo/TeraStation | |
型番 | TS-XH4.0TL/R6 | ||
容量 | 4TB | ||
機器・その他 | RAID構成:RAID5 HDD容量:1TB 4台構成 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 60分 | 復旧時間 | 24時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | |||
診断結果・ 異常個所 |
TeraStation TS-XH4.0TL/R6のハードディスクを診断ツールによりチェックしたところ、4台中1台のハードディスクから軽度物理障害、1台のハードディスクから重度物理障害が見つかりました。 | ||
作業結果 | |||
データ復旧の結果 | TS-XH4.0TL/R6 から90%以上のデータ復旧に成功しました | ||
データ復旧の 作業内容 |
軽度物理障害のハードディスクからクローンディスクを作成し,そのクローンディスクと正常だった2台のハードディスクをつかってRAIDを構築しました。 |
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お客様の声 | データが安全だからとRAIDでデータが保存できる機械を使用していたのでバックアップを取っておらず、データが取り出せずに本当に困っておりました。 | ||
復旧技術担当より | 今回はブザー音が鳴ったとのことで調査したところ、1台のハードディスクの内部のモーターに異常があり、モーターからブザー音のような音が鳴ってしまっておりました。 |