沖縄のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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アクセス出来なくなったTeraStationからの
データ復旧成功!!

沖縄県那覇市・法人様(情報通信業)

<機器名>リンクステーション/BUFFALO/LS-WX2.0TL/R1
1TB×2台構成 RAID 1
<所用時間> 診断時間 60分/復旧時間 6時間

急に、LinkAationにアクセスに不能・・・早急にデータ復旧したい!!

データを保存していたLinkStation(LS-WX2.0TL/R1)のデータに急にアクセスが出来なくなってしまいました。
先週くらいから少しずつ動作が遅くなっておりましたが、問題なく使用出来ていたこともあり、まったく気にしておりませんでしたが、本日使用途中に急に保存が出来なくなり、その後アクセスが出来ない状態になりました。

本体を確認し、電源を入れ直したり、つなぎ直したりしてみましたがダメでした。
インターネットで調べたところ、Win-Getさんを見つけ、那覇に持ち込み可能な店舗があったので、依頼することにしました。
中には業務で進行中のデータなども入っているので、早急にデータ復旧をお願い致します。

2台のうち1台のハードディスクに重度の物理障害あり

LinkStation(LS-WX2.0TL/R1)の中から2台のハードディスクを取り出し、Win-Getの診断ツールにてハードディスクの診断を行いました。
診断の結果、1番のハードディスクの磁気ヘッドの部分に重度の物理障害、2番のハードディスクに軽度の物理障害が発生しておりました。
2番のハードディスクを弊社の専用機材で磁器転写(クローン)作業を行い、無事データ復旧に成功する事が出来ました。

LinkStation(LS-WX2.0TL/R1)から90%以上のデータ復旧に成功!!

今回は、業務で使用されているLinkStation(LS-WX2.0TL/R1)が急にアクセス出来なくなった事でお困りのお客様からのご依頼でした。
この中には、過去のデータから最近のデータまで入っており、なくなると会社に大きな支障が出るとの事でした。
今回のご依頼の決め手は、近くで持ち込み可能だったこと、プライバシーマークやISO270001を取得されており安心できると思ったからと教えて頂きました。
異常を感じた際に、機器を使用し続けてしまうと、症状が悪化し、データ復旧が困難になる可能性もございます。
ご使用の機器で何か異常を感じた際は、些細なことでも、お気軽にご相談ください。Win-Getは診断無料となりますので、是非ご利用下さい。

停電後アクセスできなくなったLinkstationからの復旧成功!!

お客様情報 沖縄県・法人様
機器情報
機器 BUFFALO/LinkStation
型番 LS-CH1.0TL
容量 500GB
機器・その他

LAN接続

SATA

作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 3時間
データ復旧作業
機器の症状

BUFFALOのリンクステーション(LS-CH1.0TL)を共有で使用していましたが、停電のあと、アクセスできなくなりました。復旧モード(EMモード)になっているようです。メーカーサイトなどを見ると、ファームウェアの更新を行うこととなっていますが更新が出来ません。

診断結果・
異常個所

リンクステーション(LS-CH1.0TL)から内蔵のハードディスクを取り出し、初期診断を行いました。診断の結果、ハードディスクに論理障害が起きていることが分かりました。

作業結果
データ復旧の結果

リンクステーション(LS-CH1.0TL)から99%のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

専用のデータ復旧ツールにてほとんど全てのデータを復旧することができました。

お客様の声

共有で使用していたので、業務が停止してしまっていた社員もいたため、早急なデータ復旧で非常に助かりました。
また、データのバックアップを取る方法についても色々とご相談に乗っていただき、これからも問い合わせさせていただこうと思います。ありがとうございました。

復旧技術担当より

突然の停電によってLS-CH1.0TLへのアクセスができなくなってしまった事で非常に慌てたご様子でお電話をいただいたとコールセンタースタッフから聞き、早急に復旧が必要であると判断して特急の対応をご案内したところ、すぐご依頼をいただきました。
障害が起きてすぐにお問い合わせいただいた事が幸いして、比較的スムーズにデータ復旧をする事ができ、お客様にも何度も感謝のお言葉をいただき、本当に良かったです。

また、お客様から今後のデータのバックアップについてプロの意見を、という事で当社自慢のクラウドバックアップサービスのご提案もさせていただきました、データを救うだけでなく、データを守るプロとしてお客様の業務の安全に貢献できる事をとても嬉しく思います。

障害が起きてしまったお客様だけでなく、大事なデータの保存やバックアップにお困りの際はぜひお問い合わせください!

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