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停電後、電子音が鳴り始めてしまった状態からのデータ復旧成功!!

沖縄県那覇市・法人様

<機器名>Buffalo/TeraStation/TS-1.0TGL/R5
       250GB×4台構成 RAID5
<所用時間> 診断時間 60分/復旧時間9時間
<復旧状況> お電話でお問い合わせ/出張データ復旧

TeraStation(TS-1.0TGL/R5)から異音がし、アクセスできない

データ保存、アクセス用として使用していたTeraStation(TS-1.0TGL/R5)から異音がなり、アクセス出来ない状態になってしまいました。昨晩、帰宅前は通常通り使用出来ておりましたが、停電が起こってしまっており、朝きたら、異常が発生しておりました。数回電源を入れ直したり、つなぎなおしたりしましたが、状況は変わりませんでした。中には現在進行中の大型案件のデータ他大切かつ重要なデータが入っているじょうたいなので、なんとしてもデータ復旧をお願いしたい。

TeraStation(TS-1.0TGL/R5)から90%以上のデータ復旧に成功!!

到着後、TeraStation(TS-1.0TGL/R5)から4台のハードディスクを取り出し、専用ツールにて診断を行いました。
診断の結果、3番目のハードディスクに重度の物理異常、4番目のハードディスクに軽度の物理異常が発生している事が判明致しました。3番目のハードディスクの磁気転写(クローン)作業後、弊社の専用機材で再度RAID構築を行うことによって無事データ復旧に成功致しました。

お困りの際は、お気軽にご相談下さい!

今回は、お急ぎかつ重要なデータが多数入っているとのことで、持ち出しが難しいことから、沖縄県那覇市の現地でのデータ復旧のご依頼でした。到着後、かなり困っていらっしゃる様子がみえましたので、すぐにTeraStation(TS-1.0TGL/R5)の診断を開始致しました。
診断の結果、ハードディスクに一部障害がありましたが、無事、データ復旧に成功する事ができ、お客さまも安心し、お喜び頂く事が出来ました。
こういう事があるまで、データのバックアップについてあまり考えられていなかったとのことですが、今回の事を踏まえ、今後は備えてデータのバックアップをしっかり行うとおっしゃって頂きました。突然のトラブルでお困りの事もあると思います。そんな時は慌てずまず、弊社までお気軽にご相談下さい。全力でサポート、データ復旧致します。

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