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No.56 東海市 (株)石浜寿根デザイン事務所
| ◎今回のサポート MACのデータ復旧 ◎お客様の声 データ復旧ホームページを見て依頼しました。 とにかく急いでいたので早く治していただいて助かりました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| 今回はMACのデータ復旧を行わせて頂きました。 メモリの故障が引き金となって、システム異常が発生し、 MACが起動しない状態でした。 データ復旧、システム修復、メモリ交換を行い、 100％のデータの復活、MACの正常起動ができるようになりました。 お急ぎとのことでしたので、特急対応で、完全に戻り本当に良かったです。 また、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。 担当：塩沢 |
No.55 （有）サキナトレーディング 加納
| ◎今回のサポート 特急対応。当日データ復旧 ◎お客様の声 年末で仕事も、もう終わりという時の突然のトラブルだった のですが、パソコンの電源を入れても画面には何もうつらなーい！！ どうしようと本当に困っていた所で他のパソコンで検索して リプラスさんのホームページを見て電話してみると とても親切に対応していただき、すぐに修理に持って行きました。 スピード対応で、その日の内にとても大切なデータを復旧して いただきました。本当にありがとうございました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| ありがとうございました。 本当に年末ギリギリでしたね。お休みに入る前に何とか データ復旧が成功して本当に良かったです。 リプラスでは、お客様の不安を一日でも取り除いて差し上げたい という気持ちですので、特急で出来るだけ早く復旧すること を心がけております。またのご利用お待ちしております。 担当：小久保 |
No.54 （株）長谷川設備工業
| ◎今回のサポート データ復旧 ◎お客様の声 年末にも関わらず、迅速丁寧に対応して下さりとても助かりました。 ディスクの内容確認もメールで素早く行えてスムーズでした。 何より名古屋圏で店頭持込できたことが魅力たと思います。 ありがとうございました！ |
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担当スタッフよりお客様へ
| ありがとうございます。 年末のお忙しい時に思わぬ事態であったと思います。 そんなお客様のために精一杯させていただきました。 データ返却後の7日間は、まだこちらでも保管しておりますので ご不明な点、データの事で何かあればお問い合わせ下さい。 担当小久保 |
No.53 中区 （株）協振技建 山崎
| ◎今回のサポート内容 外付けハードディスクのデータ復旧 ◎お客様の声 突然のハードディスクのクラッシュに困っておりましたが リプラス様の早々の復旧により最小限のダメージで済み 大変助かりました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| ありがとうございます。 法人様のデータというのは、無くなってしまうと 物凄い損害になり兼ねません。そういった意味でも 復旧出来て本当に良かったです。 担当：小久保 |
No.52 西区 谷本商会
| ◎今回のサポート内容 エクセルとメールのトラブル ◎お客様の声 パソコンのわからない事を親切丁寧に教えていただきました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| いつもご利用ありがとうございます。 以前、重要なデータが消えてから、自動バックアップシステムを ご利用いただいておりますが、パソコン自体に不備はなくほっと胸をなでおろしています。 パソコンに異常を感じたらまたすぐにご相談ください。 すぐにデータの復旧にお伺いいたします。 担当者：永江 |
No.51 中区 ブローズ
| ◎今回のサポート内容 データ復旧 ◎お客様の声 とつぜんの出来事で（ハード故障）ちょっとあせっていましたが、 御社でデータ復旧をしていただき大変助かりました。 急な事でしたので、時間的の事もありまして、 他社との金額比較ができず、実際高いのか？安いのか？分かりませんでした。 ただ、御担当の方及びスタッフの方には大変分かりやすく、 親切にしていただきありがとうございました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| ご依頼ありがとうございました。 データを取り出すことができ、大変良かったです。 パソコンは精密機械ですので、いつ何が起こるか分かりません。 急な事が起きて、どう対処していいのかわからない時はすぐにご相談下さい。 担当：犬飼 |
No.50 中村 S株式会社
| ◎リンクステーションのデータサルベージ 急なお願いにも親切に対応して頂き、大変助かりました。 出来上がり時間をもう少し事前に教えてもらえれば 尚よかったと思いました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| ご利用ありがとうございました。 ご返却のご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。 エンドユーザー様のデータとの事で、さぞご心配だったかと思います。 ハードディスクが物理的に故障しており、かなり重症な状態でしたが 復旧に成功して本当に良かったです。 担当：小久保 |
No.49 江南市 聖英学園江南第二幼稚園
| ◎パソコン初期化修理とデータバックアップ 丁寧かつ迅速で、質問にも細かく説明してくださいました。 また今後のアドバイスも頂き助かりました。 データが失われるのでは！？という不安もすっかり無くなり 安心してお願いできました。 今後とも、よろしくお願いします。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| ありがとうございます。 園児さん達の運動会の写真を 取り出せて良かったです！ パソコンの初期化をすると、データが消えてしまうので 初期化をしたくないという方がよくいらっしゃいます。 リプラスでは初期化の前にデータをバックアップする サービスがございますので、ご安心下さい。 担当：小久保 |
No.47 刈谷市 （株）豊電子工業
| ◎今回のサポート内容 PC電源ユニット交換 ◎お客様の声 他店で断られた電源ユニットの交換ですが、 遅い時間に関わらず対応して頂き、有難うございました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| ご依頼ありがとうございました。 数ある修理のお店から当店を選んでいただきありがとうございます。 他店では断られてということで大変お困りだったかと思いますが お急ぎの中即日対応で修理が出来、良かったです。 また何か少しでも異常を感じましたらご相談ください。 担当：永江 |
No.46 熱田区 （株）エクセルデントジャパン
| ◎今回のサポート内容 WindowsとMacの修理・データ復旧 ◎お客様の声 「夜遅くてもいい」と書いてあって、 フットワークが良さそう、また細かいニーズも 聞いてくれると思ったため、すぐ依頼しました。 パソコンは初心者ですので、詳しく教えて頂きました。 満足しております。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| ご利用ありがとうございました。 すぐにご依頼いただいたということでデータの復旧の救出率もグンと上がり 大変良かったと思います。初心者と皆さん仰いますがその中でも 業務に大変影響があるパソコンの使用。今後ともぜひお手伝いさせてください。 担当：永江 |
No.39 中区 （株）ケイ・プロテック
| ◎リンクステーション（LANハード）が壊れました。 初期診断料無料だけど、診断後直さないと言ったらお金がかかるかも……と心配だった。また修理代が割高かも…と心配でした。初期診断料が無料なので良かった。 親切・丁寧にご対応していただき、安心できました。 とても困っていたので、直るか直らないかの判断をすぐにしていただけ、大変助かりました。ありがとうございました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| ありがとうございます。 LANで複数代のパソコンからデータの保存が出来るリンクステーションのデータ復旧でした。会社で使用されている様だったので、重要なデータばかりっだたのではないでしょうか？今回は、ハードディスクが2枚搭載したリンクステーションに復旧データを移行し、1枚故障しても1枚予備があるから大丈夫という状態を作りました。 4枚搭載のテラステーションという物もあり、企業様ですとこちらの方をお勧めします。 パソコンのメンテナンスやネットの設定などもございますので、またのご利用お待ちしております。 |
No.35 関市 スタジオS.K.Y
| ◎データ復旧 特急でお願いしたところ気安く、速やかに対応をして頂きました。 どうしても写真の再撮影が不可能なデータでしたので大変ありがたく 感謝しています。 夜間にも関わらず接客して頂いた親切な対応に感心しました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| 岐阜の関市から遥々お越し頂きありがとうございます！ 写真スタジオのお仕事で撮影したデータとの事だったので お客様のお客様にも喜んで頂ける仕事だと思いました。 これからは外付けのハードディスクにバックアップを すると良いですよ。リプラスでは、毎日自動的に バックアップする設定サービスがありますので ぜひご利用してみて下さい。 では、またのお越しをお待ちしております。 |
No.27 豊明市 藤田保健衛生大学 名誉教授室
| いつも遠いところをお越しいただきありがとうございます。 データもパソコンも無事に直って帰ってきたので大変感謝 しております。 いつも親切に対応をして下さり、心強いです。 今後ともよろしくお願いいたします。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| 今回はパソコンの修理に日数を要するケースだったため、 取り出したデータの一部、すぐに必要な分を先に納めさせ ていただき、別のパソコンでメールの確認などができる ように設定させていただきました。 パソコンも直り、なによりもデータを全て戻すことができ たので良かったです！ 修理完了後は自動バックアップシステムも導入し、不測の 事態への対策も万全です。 またのご相談をお待ちしております！ |
No.24 半田市 株式会社F・I・S
| 急に発生したPCトラブルで、あわててインターネット検索をかけ、 たどり着いたのがこちらのHPでした。 データ復旧をメインに依頼をし、更に若干無理な納期を要求した にも関わらず、素早い対応をして頂き、業務に支障が出ることな く終わりました。 説明もわかりやすく丁寧でした。今後も当社のIT関係について お願いしたいと考えています。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| 業務に支障がでなかったとのことで、大変ほっとしています。 企業様のご依頼の場合は、業務への影響を最小限にとどめる ことを最優先に作業に当たっています。 IT関係のご相談はいつでもお受けいたしますので、是非また ご相談ください！ |
No.23 愛西市 岡田製缶工業
| 三日以内に緊急という事で御願いして、二日での素早い対応をしていただき 大変助かりました。コンピューターに関しては、社内的には全くの素人集団 のため、非常にありがたいサービスが有ると実感しました。 次回は、このような事態にならぬよう社内でも管理を徹底していこうと 話し合っております。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| 緊急ということで、可能な限り素早い対応をさせていただきました。 企業様にとって重要データの消失は直接業務に関わってまいりますので 今後も最速を目指して頑張っていきたいと思います。 また、社内でも危機管理意識が高まったとのこと、私達にもアドバイス できることがあるかと思いますので、些細なことと思われてもご遠慮なく お問い合わせください！ |
No.22 PET'S FAN
| ハードディスクが作動しなくなり、ホームページでリプラスさんを見つけました。 店舗もあり、総合サポートをしている点が気に入りました。 現在、来店してからの社員さんの対応もよく、サービス内容も分かりやすかったです。 データの復旧作業もスムーズにやっていただき大変助かりました。 また、何かあったらお願いします。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| この度はデータ復旧サービスのご利用、誠にありがとうございました。 パソコンのことなら何でもご相談をお受けしますので今後ともよろしくお願いいたします。 |
No.19 名古屋市 A社 M.T
| ◎今回のサポート MOのデータ復旧依頼 ◎サポート結果 MOをドライブに挿入すると「フォーマットしてください」 というメッセージが表示され読み出せない状態から、 ほぼ全てのデータを回収、回収データをDVDで納品 ◎お客様の声 速い対応をして頂きたいへん助かりました！ |
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担当スタッフよりお客様へ
| この度はデータ復旧サービスをご利用いただきありがとうございました。 今回は可能な限り迅速な対応をさせていただきました。 また何かお困り事がございましたら、なんなりとご相談ください！ |
No.18 小牧市 メイコウサポート
| 何件か電話で症状を話し「無理」という返答が多かった中、 親切に対応してくれてありがとうございました。 あきらめていたので、すべてではなくても復旧できて助かりました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| ありがとうございました。 今後も出来うる限りの最善を尽くしお客様のご要望にお答えできるように がんばっていきますのでよろしくお願いいたします。 |
No.13 大府市 吉見製作所
| コンピュータの調子がおかしくなり、たまたま当社に来ていた税理士の先生から、緊急のときに自分で修理しようとすると時間ばかりとられてしまうことが多いので、会社に出向いて修理をしてくれる会社を作っておいたほうが良い。とのアドバイスを受けて、リプラスさまを紹介いただきました。 日ごろはコンピュータは便利な機会ですが、一旦故障するとこれほど不自由なものはありません。そんなときに限って時間がなくあせっているので、故障の原因を探すのに苦労してしまいます。緊急時に相談やアドバイス、修理をしてくれる会社が見つかり良かったと考えています。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| 紹介からのご依頼大変ありがとうございました。 お客様同士で気軽にご紹介いただけるよう、より安心感のある会社を目指し、精進して行きますのでよろしくお願いいたします。 緊急時にも素早くご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 |
No.8 株式会社ジオホーム
| ◎今回のサポート カラーレーザー複合機導入 ◎ご利用中のサービス コンピューター、プリンタ保守サービス 社内ネットワーク保守サービス ◎ご担当者様より 担当の方は知識が豊富でとても頼もしく、何でも聞き やすい雰囲気が安心します。 今回は、担当の方への伝言が届いていない時があり、 少し残念でした。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| いつもご利用いただきありがとうございます。 新しい複合機の導入で業務も快適になることと思います。 また、社内連絡体制の強化と徹底に努めて参りますので、 これからもよろしくお願いいたします。 |
No.6 名古屋市総合リハビリテーション事業団
| メーカーにデータ復旧を依頼すると前金が必要で、値段も高額な上修理期間も1週間以上かかるところを、前金無しの低価格で、翌々日には復旧完了できたので非常に助かりました。ありがとうございました。 | ||
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担当スタッフよりお客様へ
| リプラスウィングでは可能な限りのスピード復旧を心がけております。 また、必要な復旧費用につきましても、なるべくお安く提供できるよう 日々、技術改善、コストダウン努力を続けて参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
No.4 有限会社四日市義肢製作所
| ◎お客様の声 「USBのデータが消失」これを知った時「頭が真っ白」になりました。約２０００件のデータがなくなってしまったのですが、その中から１２００名分が「復活！」２０００名のデータ再入力を考えると、もう大変なことですが、８００名の再入力なら、なんとかなるという気持ちになりました。感謝感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| こちらこそありがとうございました。 今回は残念ながら100％の復旧には至りませんでしたが、お力になれたことを素直にうれしく思います。 お困りごとの際は是非またご相談ください。 |
No.3 株式会社ナテック
| ◎今回のサポート 新社屋への移転の際に、サーバーコンピューターの新設と クライアントコンピューターの増設、及びネットワーク構 築を行いました。構想より約半年間をかけて、新社屋建設 と共に、PC環境も整えさせて頂きました。 また、完成設置後も、保守サービスをご利用いただいてお ります。休日にも素早く対応させて頂いたことが大変お喜 びいただけました。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| この度は大変お世話になりました。 毎月定期的にご訪問させて頂いていますが、それ以外でもいつなりとお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。 |
No.2 アサヒハウス建材株式会社
| ◎ご利用中のサービス 社内ネットワークコンピューター保守サービス ソフトウェア操作方法レッスンなど ◎ご利用いただいている主な理由 以前、大阪の業者に保守を頼んでいたことがありました が、こちらにも来てもらいづらく、電話でのやり取りに 終始することがほとんどでした。その点、リプラスは場 所も近くすぐ来てもらえるので担当者の顔も見え、面と 向かって話もできるので安心感があります。 ◎今後期待すること パソコンの保守、サポートはもちろんのこと、時代の変 化と当社の業務内容に合わせて、よりよくなるように様 々な提案をしてもらえるとありがたいですね。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| いつもありがとうございます。 精一杯お力にならせていただきたいと思います。 これからもよろしくお願いいたします。 |
No.1 ミワカネ
| ◎ご利用中のサービス 楽天の販売ホームページの管理 パソコントラブル訪問サポート対応をご利用いただいて おります ◎ご利用いただいている主な理由 他業者の方が安い場合もあるが、依頼した際に自分が知 りたいことの半分もわからない場合がほとんどでした。 その点リプラスはフットワークも軽く知りたいことを解 るまで教えてくれます。 ◎今後期待すること 今後もずっと継続して、フォローしてほしいです。 |
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担当スタッフよりお客様へ
| いつもお世話になっております。 これからも迅速で丁寧な対応を心がけてフォローさせていただきます！ ありがとうございました。 |
