建設業の法人様 停電により共有で使用のLinkStationに
アクセスできない状態からのデータ復旧！
提出期限が迫っている中、機器の突然の故障…
年度末で各種提出書類の期限が迫っている最中、データを共有していたLinkStationが壊れてしまいました。
出社して共有データのショートカットをクリックしても、データが開かない…。
社内のあちこちでデータが開けないとの声があがりました。
おかしいなと思い本体を点検したところ赤いランプが点滅していたので、一度再起動してみました。この時は一時的なトラブルだと簡単に考えていました。
再起動が終わったようですが、ランプは依然赤い点滅のまま…。
社内にはパソコンに詳しい人がおらず、自分達ではどうする事も出来ない為、メーカーサポートへ問い合わせしたところ、最近停電等はありませんでしたか？と言われました。
思い返してみると先日ビルの電気系統のメンテナンスで停電が行われていたことを思い出しました。
その日は必ず電源をシャットダウンして退社しようと思っていたのに、完全に忘れており電源を入れたまま帰宅してしまったのです。
後悔しても状況は変わらないので、素人ながらもサポート担当者の指示通り操作をしてみました。
ファームウェアのアップデートがどうのと言われたが、サポート担当者が説明してくれた画面にならず、ただただ時間だけが過ぎていき、焦る気持ちだけが膨らんでいきました。
LinkStationの中には建設が終わった案件の請求書等が保存されており、この請求書を提出しなければ何千万という支払いを受けられないからです。
しかも提出期限が３日後・・・データを作成し直すにも正確な金額が全く分からない状態・・・
データ復旧業者を探して、全国対応されているウィンゲットさんに辿り着きました
最終的にはサポート担当者もどうする事も出来ない様で、データ復旧専門会社に依頼してみてはどうかと言われました。
すぐにインターネットで検索し、ウィンゲットさんを見つけました。
“特急対応可能”と書いてあったため、藁にもすがる思いで電話をしました。
担当の女性に状況を説明し、同じ様な症状でも多数復旧実績がありますのでまずは診断させて下さいと説明がありました。とにかく復旧をしたいという思いで、ウィンゲットさんへご依頼することにしました。
診断をしていただき、迅速にデータ復旧をしてもらいました
幸いなことに近くに持ち込みできる店舗があり、すぐに持ち込みました。
そこでは技術担当者さんが直接話を聞いてくださり、３０分で復旧可能か診断できるとの事。診断結果を待っている間はドキドキでした。
実際は２０分もかかっていませんでしたが、時間が経つのが遅く感じました。
診断の結果は…翌日にはデータ復旧が可能との事でした。
すぐに会社の上司へ連絡しデータ復旧のGoサインをもらい、見事に翌日にはデータが戻ってきたのです。
しかもデータの復旧だけではなく、今後のバックアップについてもアドバイスを頂きました。
一時は焦って血の気がひいていましたが、今はウィンゲットさんに感謝でいっぱいです。
おかげさまで無事に取引先へ書類を提出することができました。
本当にありがとうございました。
今後はアドバイスを頂いた通り、しっかりとバックアップをとります。
