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"Dell"の復旧事例

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11:突然起動しなくなった社内のサーバーからのデータ復旧成功!!

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沖縄県那覇市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/ DELL
  • PowerEdge
  • 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
30分/10時間

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お客様からの症状

朝出社し、サーバー(DELL製 PowerEdge)のデータにアクセスしようとしたら、アクセス出来なくなってしまっていた。昨日の夜までは通常通り使用できていたので、おかしいと思い、本体を確認しに行ったところ、電源が落ちてしまっていた。サーバー(DELL製 PowerEdge)を再起動しようとして電源を入れ直してみたが、OSが起動しなくなってしまい、サーバー自体が立ち上がらなくなってしまった状態になった。これは非常に困ったので、関係各所、上司に確認を取り、復旧をお願いすることにした。サーバー(DELL製 PowerEdge)の中には社内のほとんどのデータが入っており、仕事がままならないじょうたいなので、早急にデータ復旧をお願いしたい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 OSが立ち上がらない

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沖縄県名護市・法人様(システム業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/ DELL
  • PowerEdge
  • 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

サーバーのデータ容量が大きくなってきたので、いったんデータをコピー中にサーバー機がダウンして、その後OSが立ち上がらなくなってしまった、社内の担当がいろいろ手を打ってみたが症状は改善されず、仕事自体に大きな障害になりかけているのでデータを復旧したいことでした。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 SCSIサーバーからのデータ復旧に成功しました!

沖縄県那覇市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー / Dell
  • PowerEdge SC430
  • 72GB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧


お客様からの症状

7年が使用しているSCSIサーバーが起動できなくなってしまいました。
アクセスできなくなったため、再起動を行いましたが起動できませんでした。
その後も色々調べてみましたが何も変わりませんでした。
メーカーさんに調べてもらいましたが、SCSIハードディスクが物理障害
起こしており可能性があると診断されました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 突然フリーズし起動しなくなったサーバーからのデータ復旧に成功!

沖縄県那覇市(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • DELL Server
  • PRECISION T3500
  • 80GB×1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
オフィス持ち込み


お客様からの症状

社内のサーバーとして使用しているPRECISION T3500が突然フリーズし、電源も切れない状態になった。
仕方がないので電源ボタンを長押しして強制終了した。
再度電源を入れてみたが、DELLのロゴで止まってしまう。
建設現場の工事台帳が保存されていたサーバーで、毎日使用するデータなので少しでも早い復旧を希望。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 サーバーが起動できない!

沖縄県那覇市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー /DELL
  • POWEREDGE 800
  • 250GB 3台 / RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 


お客様からの症状

サーバーの機器が工事関係で使っていたのでその間は使用していない。工事が終わり、通常の業務に入るために電源を入れ、立ち上げを行いましたが、立ち上がらず、起動しない状況になりました。

急なことで、慌てて電源入れなおしをしても症状は変わらず、使用できない状態になりました。

中のデータとしては、DB関係のデータなので一日でも早く復旧を希望することでした

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 1番3番がFAILEDになっていてOS起動しない

沖縄県・官公庁様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー /DELL
  • POWER EDGE T410
  • 1TB 3台 RAID5構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
沖縄出張データ復旧

お客様からの症状

午後3時頃サーバーのアクセスができない状態でした。確認したところサーバーの電源が落ちている状態で電源を入れ直しても障害は変わらない状態でした。いろいろシステム業者さんに確認していただきましたが、なかなか出張していただくところはいなかったです。

持ち出しは可能だったら送ったかもしれませんが、持ち出しができないため、出張をしていただくところはリプラスしかいませんでした。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 社内で停電があり、その後再起動しても立ち上がらないサーバーからのデータ復旧に成功しました!

沖縄・法人

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • DELL製 Power Edge
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

 社内で停電があり、使用中に落ちてしまってその後再起動を行ったが起動しない。
 まずはデータ復旧が可能かどうか早急に判断して欲しい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 ハードディスクにエラーが発生サーバー機からのデータ復旧成功

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沖縄県・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/ DELL
  • PowerEdge800
  • 73.4GB 3台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

DELLのPowerEdge800サーバー機で、ハードディスクが3台搭載されているタイプです。3台目のハードディスクにSCSIのチェックがかかるとミディアムエラーが発生し、OSからHDDが認識されません。業務上重要なデータが使用できなくなっているため、データだけでも急いで復旧していただきたいです。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 ハードディスク異常?!

沖縄県那覇市・法人様(サービス業)

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  • サーバー/ DELL
  • PowerEdge
  • 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

ある日サーバー機が認識できなくなった、メーカーに相談してみたら、サーバー内のハードディスクに異常があることを聞いた。交換しないと使わないことでしたので今ハードディスクの中に入っているデータを復旧してほしいことです。



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