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2013.6.19

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 SCSIサーバーからのデータ復旧に成功しました!

沖縄県那覇市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー / Dell
  • PowerEdge SC430
  • 72GB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧


お客様からの症状

7年が使用しているSCSIサーバーが起動できなくなってしまいました。
アクセスできなくなったため、再起動を行いましたが起動できませんでした。
その後も色々調べてみましたが何も変わりませんでした。
メーカーさんに調べてもらいましたが、SCSIハードディスクが物理障害
起こしており可能性があると診断されました。

診断内容

サーバー本体からSCSI内蔵HDDを取り出して診断を行った結果、
2台のハードディスクのうち1台のハードディスクに異常が見られました。
これによりハードディスクを認識しなくなり
データへのアクセスができなくなっておりました。
異常があったハードディスクの磁気情報をコピーして
正常なハードディスクを作成しました。
2台のハードディスクでRAID再構築を行い、
データの取得作業を行いました。

復旧結果

PowerEdge SC430から95%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしたSCSIサーバーですが、5年以上使用している機器であったため
慎重に作業を行いました。
実際には一部データの取得ができませんでしたが、不要データであるということで必要データが全て復旧できたということでお喜びいただけました。
今回は復旧できましたが、100%データ復旧できるということはありません。
お客さまによって環境は様々ですので、復旧率も変わってきます。
異常が少しでもあった場合はすぐに電源を落すことで復旧率も上がっていきます。
大事なデータであればあるほど、より慎重に扱っていただきたいと思います。
データ復旧で何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください!

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