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2013.1.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 起動しないWin2000Server機からのデータ復旧

沖縄県那覇市 法人様(システム開発)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/富士通
  • PRIMERGY F250
  • 20GB×3台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
オフィス持ち込み


お客様からの症状

年末年始の休業明けに電源を入れたところ、黒い画面に「OS NOT FOUND」とエラーメッセージが出てOSが起動しなくなっていた。
約7年ほど使用しており、3年ぶり位に電源を完全にシャットダウンして年末休業に入った。
このサーバーには会社の会計・販売データのORACLEデータが入っており、データがなければ売上管理ができない。
すでに代替のサーバー機を用意してあるので、少しでも早くデータがほしい。

診断内容

富士通サーバPRIMERGY F250はSCSI接続のHDD20GB×3台をRAID5で構成されていましたが、2番目のHDDに不良セクタを含む軽度物理障害を確認しました。

復旧結果

富士通サーバPRIMERGY F250から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

富士通サーバPRIMERGY F250をRAID5構成で使用されていました。
20GBのHDD3台構成でしたので、3台のHDDのイメージを取得し、RAID5を再構成し、データの取得に成功しました。
ORACLEデータということでデータ容量が少なく、お預かりから4時間でデータを納品することができました。
お客様にて代替サーバー機を用意していらっしゃいましたので、当日中に業務を完全再開できたようです。
このサーバー機の障害の原因、は使用年数が長く、経年劣化によるものが大きいと推測されます。
耐久性のある設計にはなっていますが、定期的なメンテナンスと確実なバックアップが必要です。

今回のお客様はサーバーのデータ復旧が可能な業者を探しており、インターネットでリプラスを見つけたとの事でした。
弊社リプラスは、サーバーをはじめRAID機器、NASなどあらゆる機器からのデータ復旧が可能です。
お困りの際は何なりとご相談ください。

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