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特急データ復旧沖縄TOPサーバー機復旧Dell> 成功事例5 1番3番がFAILEDになっていてOS起動しない

2012.12.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 1番3番がFAILEDになっていてOS起動しない

沖縄県・官公庁様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー /DELL
  • POWER EDGE T410
  • 1TB 3台 RAID5構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
沖縄出張データ復旧

お客様からの症状

午後3時頃サーバーのアクセスができない状態でした。確認したところサーバーの電源が落ちている状態で電源を入れ直しても障害は変わらない状態でした。いろいろシステム業者さんに確認していただきましたが、なかなか出張していただくところはいなかったです。

持ち出しは可能だったら送ったかもしれませんが、持ち出しができないため、出張をしていただくところはリプラスしかいませんでした。

診断内容

診断の結果、論理障害、軽度の物理障害があることを確認いたしました。

復旧結果

サーバーからお客様希望データ99%以上の復旧に成功することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はお客差のところへ出張で伺わせていただきました。サーバー機の故障のデータ復旧でした。

障害としては2番目のハーディスクには問題はなかったが、1、3番目には経度の障害があることが確認できました。診断機器で制御できる範囲でしたのでその場で復旧することができました。

分解のデータ復旧ではなかったため復旧費用も抑え、時間も短縮できてすごく感謝の言葉をいただきました。

弊社リプラスでは、特急出張データ復旧を専門に行っております。持ち出しができない時にも伺いますのでご安心ください。

データ復旧で検索しましたら、リプラスに相談ください。

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