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2014.2.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 OSが立ち上がらない

IMG_5509.jpg

沖縄県名護市・法人様(システム業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/ DELL
  • PowerEdge
  • 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

サーバーのデータ容量が大きくなってきたので、いったんデータをコピー中にサーバー機がダウンして、その後OSが立ち上がらなくなってしまった、社内の担当がいろいろ手を打ってみたが症状は改善されず、仕事自体に大きな障害になりかけているのでデータを復旧したいことでした。

診断内容

沖縄の名護市まで福岡拠点から出張対応を行いました、緊急を要することでしたので出張となりました
弊社の専用機器での診断の結果、2番のハードディスクにBADSECTORが存在しており、その結果
RAIDの構成が出来なかったではないかと判断いたしました。

復旧結果

お客様はのサーバーDELL POWER EDGE モデルから99%以上の復旧を成功することが出来ました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のデータ復旧は緊急を要することで、リプラスの福岡拠点から沖縄まで出張対応を行いました。
診断の結果、軽度物理(BADSECTORあり)で復旧できる状態でしたのでお客様からも安心していただくことが出来ました。
すぐにでも復旧したい!本日データがなんとしてもほしいお客様、持ち出せることが出来ないので出張を希望するお客様にとっては出張データ復旧をご利用ください。特急データ復旧としてお客様にデータを取り戻します。

そして、今後データをしっかりバックアップできるクラウドサービスも行っておりますので、復旧だけではなく、データを守ることなら弊社リプラスにご相談ください。

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