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2013.6. 6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 アクセスランプが接続中の点灯から動かなくなってしまった状態からのデータ復旧成功!!

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沖縄県石垣市・法人様(運輸業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LINKSTATION/Buffalo
  • LS-WSX1.0L/R1J
  • 500GB×2台構成 Raid0
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧


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お客様からの症状

使用されている機種Buffalo製のLINKSTATION(LS-WSX1.0L/R1J)のご依頼でした。
ネットワークで使用している中に、業務データが突然消えてしまったので、再起動をかけようとしたところ、誤って電源をテーブルタップで切ってしまいました。
再度、電源を入れ直したところ、アクセスランプが接続中の点灯をしてましたがLINKSTATIONにアクセスすることができませんでした。
通常の業務で使用しているデータがたくさん入っているので、早く復旧して欲しいとのことでした。

診断内容

LINKSTATION(LS-WSX1.0L/R1J)から、ハードディスク2台を取り出し、
初期診断を行いました。その結果、LINKSTATION内ハードディスクには物理的障害はないことが確認でき、論理的障害が発生したことが判明致しました。

復旧結果

LINKSTATION(LS-WSX1.0L/R1J Buffalo製)から95%以上のデータ復旧に成功しました。

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専門スタッフの対応・コメント

今回はハードディスクに物理的異常は見つかりませんでしたので、専門機材にてRaid構成を組み直す事によってデータを取り出す事が出来ました。
今回、業務のデータをスピード復旧することができ、お客様には大変ご満足をいただけました。

お使いの機器が突然トラブルにあったり、早くデータを復旧したいときは
まず、弊社へご相談下さい。
全国どこでも出張対応もしておりますので、その場で復旧させて頂くことも可能です。

弊社の出張、スピード復旧は業界NO.1を誇ります。

また、「データ復旧」だけでなく、クラウドバックアップサービス「TENMA」というサーバーを運営しており、自動バックアップシステムで「データを守る」ことにも全力を尽くしております。

復旧から今後のバックアップまで専門スタッフがサポートさせていただきますので、何かお困りの際は是非、弊社にお任せください。


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