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2012.10.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 リンク先にアクセスできなくなった!

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沖縄県浦添市・法人様(デザイン業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LINKSTATION/BUFFALO
  • LS-1.0TGL-R
  • 1TB 1台構成
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

社内で共有してネットワーク上にして使っていました。データはアドビ系のデータがかなり入っている状態です。

来月まで納品しないといけないデータが入っているのでなるべく早く復旧したいことでした。

希望するデータはAIのファイル拡張子のデータでした。

診断内容

弊社の診断機器に接続し、診断を行った結果、物理障害は見受けられませんでした。障害レベルとしては、軽度障害になります。

復旧結果

お客様のリンクステーションから90%以上のデータ復旧に成功しました。お客様が希望するデータは100%復旧に成功することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のデータ復旧は、論理的に障害が発生しネットワーク上に見れなくなったケースです。今回と同じ症状でリンクステーションが壊れているケースが多いです。原因としては、電源部からのショックなどが代表的で多いです。リンクステーションなど、ネットワークで共有して使っているNAS、TERASTATIONなど予備電源で停電にも備える必要があります。

弊社リプラスでは、停電の後にアクセスできないケース、危機自体が起動しないケースなど、様々のケースを対応してきました。高い技術と、ノウハウを持っているリプラスに相談ください。


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