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2012.6. 6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 リンクにアクセスできない?!

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沖縄県沖縄市・法人様(通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LINKSTATION/BUFFALO
  • LS-V1.0TL
  • 1TB 1台
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

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お客様からの症状

会社のリンクステーションで社内ネットワークとして使っていて会社でネットを使っている社員はこのリンクステーションに保存されているデータで作業をしてきました。

突然雨がものすごく降った後にリンクステーションにアクセスができなくなりました。

リンクステーションにどんなデータがか入っているのかははっきり覚えていないことと、社内でのデータがないと業務が込み合うので何とか早く復旧したいことでした。

診断内容

お客様の元へ伺い、すぐ診断を行いました。
診断の結果、論理的に障害があり、通常ではデータが見えなくなったケースになります。

復旧結果

お客様のリンクステーションから99%以上のデータ復旧に成功しました。

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専門スタッフの対応・コメント

今夏のデータ復旧で通信業の法人のお客様からよくかかわってくるケースになります。

通信業での仕事は一秒も無駄にしてはいけない仕事で今回はその仕事を支えるデータが見えないことでお客様はすごく不安だったそうです。

お客様のオフィスへ伺い診断を行い、復旧の見込みはかなり高いことを伝えてこそ安心していただきました。

復旧率も満足していただき、早く復旧ができて何より幸いでした。

急にリンクステーションからデータが見えなくなった、アクセスできなくなったときには弊社にお気軽に相談ください。
サーバーの障害が発生しましたら遠慮うなく相談ください、相談にはお金はかかりませんので、気軽く問い合わせてください。


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