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2013.11.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 引越し後、電源が入らなくなった状態からのデータ復旧成功

LS-Q2.0TL-R5.jpg

沖縄県那覇市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-Q2.0TL-R5
  • 500GB 4台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

new12_中井雄介_2.jpg

お客様からの症状

この度、引越しをする際に、Linkstation(LS-Q2.0TL-R5)を終了させ、引越し完了後、接続しなおして使用しようとしましたが、電源が入らない状態になってしまいました。何度か接続し直し、電源をつけてみましたが、全く電源がつきませんでした。社内の詳しいものと相談をし、復旧を試みましたが、駄目でしたので、専門業者にお願いすることにしました。中には何年分ものデータが入っているので、なんとかデータ復旧をお願いしたいです。

診断内容

Linkstation(LS-Q2.0TL-R5)の中の4台のハードディスクの状態を診断致しました。3番目と4番目のハードディスクに軽度の物理異常が発生している事が判明致しました。

復旧結果

Linkstation(LS-Q2.0TL-R5)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

new12_中井雄介_2.jpg

専門スタッフの対応・コメント

今回はLinkstation(LS-Q2.0TL-R5)からのデータ復旧のご依頼でした。今回は4台のハードディスクのうち2台のハードディスクに異常が発生していることが判明いたしました。異常のある2台のハードディスクをクローン作業とイメージ作業を行いました。不良セクタが多数ございましたが、弊社の復旧ツールにて修復を行いました。クローンをしたハードディスクを使い、専用の機材で再度RAID構築を行うことにより、無事にデータ復旧に成功致しました。今回は、2台のハードディスクに異常が発生をしており、復旧までにお時間がかかってしまいましたが、何年分ものデータが戻ってきたことで、お客様とてもお喜び頂くことができました。リプラスではお困りのときに役になるため年中無休で営業しておりますので、お困りの際は相談ください。見積診断まで無料ですので安心です。何かお困りのことがございましたら、弊社までお気軽にご相談ください。


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