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2013.6.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 全然アクセス出来なくなったLANDISKからのデータ復旧成功

HDL-S.jpgHDD.jpg

沖縄県那覇市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IOデータ
  • HDL-S500
  • 500GB 1台構成
エラー・症例
起動しない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

kamiya.jpg

お客様からの症状

サーバーの機器が工事関係で使っていたのでその間は使用していない。工事が終わり、通常の業務に入るために電源を入れ、立ち上げを行いましたが、立ち上がらず、起動しない状況になりました。

急なことで、慌てて電源入れなおしをしても症状は変わらず、使用できない状態になりました。

中のデータとしては、DB関係のデータなので一日でも早く復旧を希望することでした

診断内容

LANDISK HDL-S500から内蔵HDDを取り出し専用機器にて障害状況を診断しました。
その結果、内蔵HDDのシステムファイルに障害があることが判りました。

復旧結果

システムファイルを専用ツールを用いて修復を行い、全データをスキャンした結果、データの抽出をすることができました。
LANDISK HDL-S500から90%以上のデータの復旧に成功しました。

kamiya.jpg

専門スタッフの対応・コメント

業務のデータがかなり入っており、バックアップデータもないとのことで、
かなりお急ぎだったようで、お客様の要望に応えることができて嬉しいです。

お客様にはバックアップの重要性を訴えております。
リプラスではデータを守るご提案としてクラウドバックアップサービス「TENMA」を発売しております。
これからは機器にバックアップより専用のデータセンターにデータをバックアップするのが最適です!
詳細はこちら→http:// www.cloud-tenma.com/

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