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2012.10. 2

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 起動時にエラー発生

HDL-XR2.0.jpgWestern-Digital-2TB.jpg

沖縄県那覇市・法人様(建築業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IO-DATA
  • HDL-XR8.0
  • 2TB 4台構成 RAID6
エラー・症例
起動しない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

kamiya.jpg

お客様からの症状

社内ネットワークからアクセスができなかったためLANDISKの電源を入れなしましたが、起動しない状況です。

前にも同じ障害があり、電源を入れ直したらもとに戻ってきたので問題ないと思いましたが、今回は全く起動しないままになって社内の業務が止まっている状態です。

何十年前からのデータが多いのでデータの容量も約1.5TBになると思います。なんとかして、今週中にはデータがいることでした。

診断内容

弊社の診断危機を利用し診断を行なった結果、LANDSIK内2番目のハードディスクが論理・物理障害があることを確認出来ました、そして、1番目のRAID構成の情報が崩れている状態でした。

復旧結果

復旧結果としてお客様希望のデータ99%以上の復旧に成功することが出来ました。

kamiya.jpg

専門スタッフの対応・コメント

今回のデータ復旧はRAID6構成のLANDISK、RAID6構成により二つのハードディスクが物理的に障害があっても復旧できる特集の構成でしたので復旧に成功することが出来ました。

復旧時間も1日で抑え、本当に困っていたお客様から大変感謝の言葉をいただきました。データの復旧は99%以上、残り1%はゴミ箱に入っているデータでしたのでゴミ箱のデータは使わないのでほぼ100%に近い復旧率になりました。

データの総容量は約1.4TBとで階層がかなり深く時間が想定より掛かりましたが無事復旧が出来てよかったです。

特急データ復旧の時には相談ください。出張対応もしていますので、セキュリティ上外に持ち出さない時にも復旧専門スタッフが伺いますので気軽く相談ください。

分解のデータ復旧ではなかったため復旧費用も抑え、時間も短縮できてすごく感謝の言葉をいただきました。

弊社リプラスでは、特急出張データ復旧を専門に行っております。持ち出しができない時にも伺いますのでご安心ください。

データ復旧で検索しましたら、リプラスに相談ください。

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