沖縄のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

特急データ復旧沖縄TOPLANDISK復旧IO-DATA> 成功事例4 HDDを交換したらアクセスできなくなった!

2012.9. 5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 HDDを交換したらアクセスできなくなった!

HDL-XR2.0.jpgDSC00075.jpg

沖縄県那覇市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I-O DATA
  • HDL-GT2.0
  • 2TB 4台構成 RAID5
エラー・症例
3番のHDDに赤いランプが点滅
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

kamiya.jpg

お客様からの症状

社内で共有ファイルサーバとしてLANDISK(HDL-GT2.0)を使用していた。
二週間前から3番のHDDに赤いランプが点滅していたが、機器に詳しい社員はいないし問題なく使用できていた為、そのままの状態で使用していた。
コピー機の保守業者がコピーのメンテナンスに来た際に、3番のHDDが故障しているので、交換した方が良いですよとアドバイスをくれた。
説明書を見たり、ネットで調べたりして、新品のHDDと交換したが、1時間後にLANDISKにアクセスできなくなった。
建設業をしており、現場の工事台帳等の提出書類が全て化保存されているので、少しでも早くデータが欲しい。

診断内容

まずはLANDISKに元々搭載されていたHDDと、交換した新品のHDDを全てチェックしました。
元々の3番のHDDは通電せず、重度物理障害判定。
1番のHDDのパーティション情報損傷を確認。
交換用HDDは正常で、データ無しを確認。
2番と4番のHDDは正常である事を確認。

復旧結果

LANDISK(HDL-GT2.0)から95%以上のデータ復旧に成功しました。

kamiya.jpg

専門スタッフの対応・コメント

LANDISKのHDDを交換後にアクセス出来なくなったとの事で、リビルド(RAID再構築)されていないかが復旧のカギでした。
幸いな事に、アクセス出来なくなった直後に弊社へご相談頂き、LANDISKの使用を停止して頂いたおかげで、リビルドを一歩手前で防ぐ事ができました。
今回はRAID5構成で使用されておりましたので、3番を除く残り3台のHDDでRAIDを再構築し、データの復旧ができました。

RAID機器の復旧には高い技術が必要になります。
少しでも復旧率を高める為に、障害が起こった時はすぐに機器の使用を止め、弊社へご相談下さい。
高い技術と豊富な経験実績をもつスタッフが、迅速・真心対応させて頂きます。

LANDISKデータ復旧TOP

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・お申込み種別
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

沖縄の特急データ復旧HOME▲