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特急データ復旧沖縄TOPハードディスク復旧DELL> 成功事例3 パソコンがフリーズした後立ち上がらない!

2012.8. 2

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 パソコンがフリーズした後立ち上がらない!

3_photo1.jpgのサムネイル画像

沖縄県那覇市・個人様

 

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • DELL ノートPC
  • INSPIRON 710M
  • 100GB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

DELLのPowerEdge800サーバー機で、ハードディスクが3台搭載されているタイプです。3台目のハードディスクにSCSIのチェックがかかるとミディアムエラーが発生し、OSからHDDが認識されません。業務上重要なデータが使用できなくなっているため、データだけでも急いで復旧していただきたいです。

診断内容

弊社の診断機器に接続し診断を行った結果として軽度の物理障害があることを確認できました。

復旧結果

軽度の物理で障害がありましたが90%以上の復旧に成功することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のデータ復旧は写真データでたくさんの思い出があるデータでした。人生は一回の道なので通った道をもう一回保存したいとの事でした。

軽度の物理障害だったため復旧時間もすくなく復旧することができました。写真のデータはほぼ10年分で、フォルダによって一か月単位で整理されたデータをすぐに確認することができました。

弊社では、いつもお困りのお客様のために一生懸命しごとに挑んでおります。お困りの時には遠慮なく相談ください。

ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!


何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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