沖縄のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

特急データ復旧沖縄TOPTeraStation復旧 > > 成功事例:19 停電後、アクセス出来なくなったTeraStationからのデータ復旧成功!!

2014.10.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例:19 停電後、アクセス出来なくなったTeraStationからのデータ復旧成功!!

buffalo-terastation-iii-4tb-ts-x40tl-r5-ap-4-bay-network-attached-storage.jpg7_photo2-2.jpg

沖縄県名護市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X4.0TL/R5
  • 4台構成 RAID5
エラー・症例
赤ランプ点滅、アクセス不能
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

連休明けで出社したら、TeraStation(TS-X4.0TL/R5)にアクセス出来なくなっていた。本体の状況を確認しにいったところ、昨日の停電の影響で電源が落ちている状態だった。再度電源を入れ直してはみたが、赤いランプが点滅している状態で、TeraStation(TS-X4.0TL/R5)にアクセス出来ない状態は変わりませんでした。どうしようもなかったため、メーカーに問い合わせ、指示された通りに修復を試みたが、出来なかった。これは専門業者に頼んだ方がいいとのことで、インターネットで検索しました。このTeraStation(TS-X4.0TL/R5)の中には今週期限の納期のものが入っていて、まだ作成するのにも時間がかかるので、早急にデータ復旧をお願いしたい。

診断内容

TeraStation(TS-X4.0TL/R5)から4台のハードディスクを取り出し、弊社の診断ツールにて診断を行なったところ、TeraStation(TS-X4.0TL/R5)の4台中1番目のハードディスクに物理障害が発生しており、RAID崩壊が発生している状態でした。

復旧結果

TeraStation(TS-X4.0TL/R5)から95%以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は、納期がかなりせまってきておりその場でデータがご入用とのことでしたので、沖縄県名護市の現地に出張へ行ってのデータ復旧のご依頼でした。現地に到着後、お客様がどうなるのか、とても不安そうにされておりました。到着後すぐにTeraStation(TS-X4.0TL/R5)の診断を行いました。診断の結果、4台中1台のハードディスクに異常が見られましたが、残りの3台を使用し、弊社の専用機材で再度RAID構築を行うことにより、無事データ復旧に成功致しました。近くで見守られていたお客様も無事に復旧できるとわかり、とても安心され、喜ばれておりました。まず、納期が近いデータをお先にお渡しし、そのごすべてのデータをその場でお渡しをすることができました。

今回は台風の停電から症状が発生してしまいました。突然のトラブルで大変お困りでしたが、無事にデータ復旧することができました。弊社はお客様の元へ赴き診断から復旧を行う「出張データ復旧」を実施しております。現地で行うことでより早く業務が再開でき、お客様には大変ご好評をいただいております。なにかご使用の機器でお困りの際は特急データ復旧winget!までご相談ください。


TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

TeraStationデータ復旧TOP

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・お申込み種別
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

沖縄の特急データ復旧HOME▲