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特急データ復旧沖縄TOPTeraStation復旧Buffalo> 成功事例:15  RAID5構成でエラーランプが点灯してしまいアクセスできなくなってしまったTeraStationからのデータ復旧成功!

2014.2.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例:15  RAID5構成でエラーランプが点灯してしまいアクセスできなくなってしまったTeraStationからのデータ復旧成功!

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沖縄県国頭村・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation
  • TS-H1.6TGL/R5
  • 400GB×4台構成 RAID5
エラー・症例
エラーランプ点灯
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

TeraStation(TS-H1.6TGL/R5)のハードディスクにエラーがでているところまではわかるけれど、社内の専門部署に見てもらったところどうしようもないと言われてしまいました。データがどうしても取り出したいと思い、インターネットでデータ復旧ができる場所を会社から近くで探したところ、リプラスさんを見つけました。中には大切なデータが入っているものになるので、なんとかデータ復旧をお願いしたいです。

診断内容

TeraStation(TS-H1.6TGL/R5)から、ハードディスク4台を取り出しハードディスクをチェックしたところ、2本のハードディスクに中度の物理障害が発生しておりました。

復旧結果

TeraStation(TS-H1.6TGL/R5)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は、TeraStation(TS-H1.6TGL/R5)からのデータ復旧ご依頼でした。お客様は大変お困りで、どうにか少しでも早くデータを渡せないかを考え、最善の方法にてデータ復旧を試みました。どうにか復旧ができると判断してからはお客様の安心した雰囲気がとても伝わってきました。弊社は、全国各地に受付店があり、身近な場所で対応させて頂くことが可能となります。また、お客様にいち早くデータをお返しする、「特急データ復旧」をモットーに、日々、業務に励み、また、技術向上を行なっております。

ご使用の機器で何かトラブルが起きた際は、是非、お近くの弊社まで、ご相談ください。経験、知識豊富な専門スタッフがお客様を全力でサポートさせていただきます。


TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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